і повернення
На весь одяг і спорядження Turbat ми маємо 1 рік гарантії.
Тому якщо ви виявили в речах недоліки: нерівний шов, проклейка пропускає воду, чи десь лізе пух – заповніть форму і ми з вами сконтактуємо.
Якщо це гарантійний випадок – безкоштовно замінимо чи відремонтуємо річ.
В процесі розробки ми тестуємо речі у мандрівках, походах, міських умовах – і на основі фідбеків розробників завжди щось вдосконалюємо. Хоча насправді, найцінніші тести робляться в тисячах великих і малих мандрівок користувачів Turbat.
Тому, нам одночасно прикро і радісно, коли ми бачимо звернення по браку. З однієї сторони – ми не хочемо вас розчаровувати, з іншого боку – це подарунок, бо ми отримуємо можливість покращити наступні моделі.
А ще це означає, що вам не байдуже.
Завдяки вашим гарантійним зверненням ми покращили матеріали кількох моделей флісів, процес наповнення курток пухом, зробили кращу фурнітуру.
Мені просто
не підійшла
річ. Можна
повернути?
Протягом 1 місяця після покупки ви
можете повернути чи замінити одяг
і спорядження, яким не користувались.
Щоб повернути річ, заповніть форму нижче і ми з вами сконтактуємо протягом робочого дня. Відправка Новою Поштою – за ваш рахунок.
Перед заповненням, переконайтесь, що річ:
- Невживана
- Неушкоджена
- В оригінальній упаковці, повній комплектації та з усіма бірками